チェックインは15:00から可能です。
夕食をお召し上がりの場合は、最終の夕食スタート時間が19:00となりますので、時間に余裕をもってお越しください。
朝食付・素泊まりのお客さまの基本チェックインは21:00まで（最終チェックインは22:00）です。

１部屋につき自動車１台分の駐車場があります。
１部屋で自動車２台以上になる場合は、お手数でも上諏訪駅前の駐車場など有料駐車場をご利用いただきます。

少人数で運営しているため、送迎は行っておりません。

チェックイン前は当日の朝10:00以降からお荷物のお預けが可能ですが、状況により対応できないこともありますので、事前にご相談ください。（チェックアウト後のお荷物のお預かりにつきましても、チェックイン時にご相談ください。）
なお、貴重品や常温保存ができないものについてはお預かりできません。

宅配物の受け取りが可能です。
「ご宿泊日」・「ご予約者名」を明記のうえ、ご宿泊日当日の午前中着でお送りください。
なお、必ず「発払い（元払い）」でお送りください。（「着払い」は受け取りできません。）

可能です。
どちらかの夕食でご予約いただいた後に、施設にご連絡ください。
また、メールでのご要望ですと不達になる場合がありますので、お手数でも電話でご連絡ください。

全ての客室で、無料でWifiが使用可能です。

温泉浴室のご利用時間は15:00～翌朝9:00です。
一晩中ご入浴可能な温泉をお楽しみください。

全館禁煙となっております。
玄関脇に喫煙所を設置しておりますので、喫煙所をご利用ください。

各種のクレジットカードがご利用いただけます。

適格請求書発行事業者として登録していますので、インボイス制度に対応しています。

宿泊者以外の入館はお断りしております。

ペットに対応できる施設やサービスの提供が整備されていないため、ペットとのご宿泊はできません。